Siebel-konsultointi
IPSS Oy on Oraclen sertifioitu Siebel-kumppani. Tarjoamme kokonaisvaltaista Siebel-konsultointia järjestelmän elinkaaren eri vaiheisiin. Siebel-konsultoinnissa hyödynnämme vahvaa CRM-määrittely-, prosessi- ja projektiosaamistamme, joka yhdistettynä Siebel-osaamiseemme mahdollista menestyksekkään työskentelyn CRM-kehityksen eri vaiheessa olevien Siebel-asiakkaiden kanssa.
Siebel-konsultoinnissa osallistumme jo projektien alkuvaiheessa järjestelmien määrittelytyöhön, tarvittavien liiketoimintaprosessien hiomiseen ja toisaalta "proof-of-concept"-tyyppisten selvitysten tekemiseen. Siebel-osaamisen tuominen projektiin aikaisessa vaiheessa on tärkeää, jotta CRM-prosessit ja järjestelmävaatimukset osataan ajoissa muokata ja mitoittaa yrityksen tarpeita vastaaviksi.
Asiakkaiden jo olemassaolevien Siebel-järjestelmien osalta tarjoamme niin tuki-, jatkokehitys- kuin ylläpitopalveluja sekä järjestelmän käytön tehostamiseen tähtäävää konsultointia.
