Asiakastiedon hallinta ja käyttö

Asiakashallintajärjestelmä on myynnin ja markkinoinnin työväline, joka tukee päivittäistä työskentelyä. Myyntijohdolle hyvä asiakashallintajärjestelmä antaa mahdollisuuden myynnin suunnitteluun ja tavoiteasetantaan sekä seurantaan.

Myyjiä järjestelmä tukee myyntikäynteihin valmistautumisessa, käyntien raportoinnissa sekä oman työn suunnittelussa, tarvittaessa myös mobiilisti. Markkinointi hyödyntää järjestelmää markkinointiviestinnän tehokkaassa kohdentamisessa ja kampanjoinnissa.